Фруктарин

Служба заботы

Есть вопрос или идея? Напишите — поможем разобраться 💚

Заказали фрукты и что-то не понравилось? Появилась идея, как сделать лучше? Или просто хотите сказать спасибо? Мы читаем каждое сообщение и отвечаем лично.

Если что-то не так — привезём замену или вернём деньги. Без лишних вопросов.

Свежие тропические фрукты в корзине

Выберите удобный мессенджер

На связи ежедневно с 9:00 до 21:00. Отвечаем в течение часа.

Что можно написать?

Любой отзыв, вопрос или идея — нам важны. Пишите про фрукты, сервис, доставку или что угодно ещё.

Вопрос

«Здравствуйте! Заказала манго — можно ли узнать, когда лучше его есть: сразу или дать дозреть пару дней при комнатной температуре?»

Фрукт не понравился

«Получила заказ, манго оказалось кислым и с кислинкой. Можно заменить на другой или вернуть деньги? Очень хочется попробовать именно у вас.»

Идея или улучшение

«Очень люблю ваши фрукты! Было бы классно добавить в ассортимент питахайю или личи. Рассматриваете новинки?»

Сервис и доставка

«Курьер приехал вовремя, но упаковка была немного помята. Хочу, чтобы вы знали — фрукты при этом были целые и вкусные.»

Написать нам

Опишите ситуацию или задайте вопрос — ответим в течение часа в рабочее время.

Пожалуйста, представьтесь
Введите корректное имя
Укажите телефон для связи
Введите корректный номер
Пожалуйста, выберите тему
Напишите сообщение
Сообщение слишком короткое
Сообщение слишком длинное

Что мы сделаем

Каждый отзыв важен для нас. Если что-то пошло не так — обязательно решим. Без лишних вопросов и формальностей.

  • Изучим ситуацию и свяжемся с вами в течение часа в рабочее время
  • Привезём замену или вернём деньги — на ваш выбор
  • Учтём пожелания и улучшим сервис на основе ваших идей
  • Ответим на любой вопрос — даже если он не про фрукты
Корзина тропических фруктов

Если всё понравилось — будем рады отзыву

Ваше мнение помогает нам становиться лучше, а другим покупателям — выбирать с уверенностью.